Отзывы о компании Интернет-магазин Kidi-land

Оформлювала замовлення вночі з Prom-оплатою. Наступного дня мені передзвонили зі звісткою що вже відправили. Дуже чемні у спілкуванні. Дякую за гарну пропозицію і швидке відправлення іграшки!

Заказывали игрушку обезьянка Борис. Игрушка приехала грязная. Батареек нет. Шуруп открутить невохможно. Пришлось крышку механизма отрывать чтобы вставить батарейки.

• 02 января 2021Комментарий продавца

  Заказ был отправлен наложенным платежом, клиент при получении может осмотреть товар и если не устраивает качество товара, отказаться от заказа. Товар был отправлен новый в неповрежденной, оригинальной упаковке.

• 05 января 2021Ольга

  Упаковка не является оригинальной. Ранее сотрудничала с этой компанией и знаю как выглядит оригинальная упаковка. Как минимум должно быть оригинальное название компании WowWee сзади и спереди Fingerlings которых не имеется. На этикетке написано Made in China. Так же для проверки самой игрушки в Новой почте в любом случае отказали бы в повреждениях и полноценной распаковке товара, то бишь доставать саму игрушку от самой коробки. Мое дело было оставить данный отзыв, а так все понимают что цена=качество.

• 06 января 2021Комментарий продавца

  Не можем оставить без внимания данный комментарий, поскольку на Prom.ua наш магазин работает больше 5-ти лет и мы ценим свою репутацию и ответственно относимся к нашему товару и информации, которую о нем предоставляем. После данного комментария покупателя, пытались связаться с ним и выяснить причину проблемы, когда представились как интернет-магазин Kidi-Land, клиент бросил трубку и на последующие звонки не отвечал. Товар был отправлен наложенным платежом, без какой-либо предоплаты. При получении покупатель может осмотреть товар, Новая Почта предоставляет возможность проверить работоспособность товара, даже если необходимо установить батарейки. Поэтому считаем данный комментарий клиента, как минимум, не корректным. Все товары нашего магазина 100% оригинал и соответствуют заявленным характеристикам.

Спасибо большое, очень рады покупкой

Все быстро и оперативно: связались, отправили, получил